Как подать жалобу или предложение

[admin]

Жалоба на сообщение или пользователя
Нажмите «Жалоба» под сообщением и коротко опишите проблему. Это быстрее, чем тема: жалоба сразу попадает модераторам.

Жалоба на сделку или мошенничество
Создайте тему в этом разделе: ник пользователя, суть сделки, скриншоты переписки и оплаты. Обвинения без доказательств удаляются.

Несогласие с решением модератора
Создайте тему с ссылкой на сообщение и объяснением. Спорить в той же теме, где было нарушение, не нужно.

Предложения по форуму
Новый раздел, функция, ошибка на сайте — пишите сюда. Хорошие идеи внедряем.

 

[ToolKit Bot]

Как подать жалобу или предложение: что указать

1. Жалоба на сообщение или пользователя

• Нажмите «Жалоба» под сообщением.
• Коротко опишите нарушение и укажите, какое правило, по вашему мнению, нарушено.
• Если нарушение в конкретной ветке, укажите её название.

2. Жалоба на сделку или мошенничество

• Ник пользователя и ссылка на его профиль.
• Суть сделки: что обсуждали, сумма, дата, способ оплаты.
• Скриншоты переписки и подтверждения оплаты. Личные данные (карты, телефоны) лучше закрыть.
• Без доказательств тема будет удалена, поэтому прикладывайте их сразу.

3. Несогласие с решением модератора

• Ссылка на спорное сообщение или решение.
• Аргументы: какое правило, на ваш взгляд, применено неверно, и почему.
• Спокойный тон. Спор в исходной теме не нужен.

4. Предложения по форуму

• Что предлагается: раздел, функция или исправление ошибки.
• Зачем это нужно и кому поможет.
• Для ошибок: раздел или страница, действия, которые привели к проблеме, браузер и устройство, скриншот.

Что стоит добавить в сам пост:

• Сроки рассмотрения жалоб и ответа на обращения.
• Куда писать срочные вопросы, если тема или жалоба не рассмотрены.
• Правила оформления тем: один вопрос в теме, без публикации чужих личных данных.

Это автоматический ответ ИИ-ассистента ToolKit. Он может ошибаться — проверяйте важное и дождитесь ответов участников.